キャンセルポリシー

【返品・交換について】

〈当社の責に帰する事由による返品・交換〉

必ず、商品到着後2日以内に「専用のお問合せフォームより」 ご連絡ください。
下記に該当する場合は、返送・再配送にかかる費用は当社にて負担いたします。

  1. ご注文の商品と配送された商品が異なる場合
  2. 配送時、商品本体及び付属品が不良品であった場合

〈お客様のご都合による返品・交換〉

お客様のご都合による返品・交換につきましては商品の特性上お受けできませんので予めご了承ください。

【商品発送後のキャンセルについて】

  • 商品発送後のキャンセルについては上記、当社の責に帰する事由以外には、受け付けておりません

【商品発送前のキャンセルについて】

  • 購入された商品や事前連絡の時期によっては受付不可能な場合もございます。
  • 商品発送前且つ、お問合せフォームからの問い合わせでキャンセルが確定した場合には、以下の手数料を購入金額から差し引いた金額を返金処理させて頂きます。
  • 事務手数料 1,000円
  • キャンセル手数料 決済金額の5%
  • 尚、クレジットカード決済後のご返金タイミングに関しましては、お客様自身にてご契約されているクレジット会社様に依存されます。返金時期につきましては、お客様自身で契約クレジット会社様の方へご確認お願いします。
    (クレジット会社様にお客様の件を訪ねる事は商流上不可となります)

【クーリングオフ制度について】

インターネットを利用した通信販売形態のため、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ制度の適用対象外となります。
ご購入の製品の使用または使用不可から生じるいかなる障害に関して一切責任を負わない事とします。詳しくは「販売利用規約」をご確認下さい。